PDCA 與其他管理法有什麼區別,為什麼一定要使用 PDCA 管理法呢?因為 PDCA 的四步驟很簡單、易上手、加上很容易執行,且針對問題解決有顯著的效果,提供一個基礎的架構給毫無頭緒的新創和小公司,對於經驗豐富的中大型企業,也能使用 PDCA 來衍生適合公司文化的管理法則。
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由美國學者愛德華茲·戴明提出的 PDCA 循環用於促進品質持續改善的管理法則,PDCA 循環分為四階段步驟,由計畫 (Plan)、執行 (Do)、查核 (Check)、行動 (Act) 形成迴圈,而現行 PDCA 的發展已從品質改善衍生至企業內部管理,讓我們一起來看看 PDCA 循環是怎麼運用在企業管理的。
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計畫 Plan
了解公司目前的狀態和遇到的問題,使用 5H+5W 找出問題原因,並制定明確的目標和改善執行計畫。縝密衡量執行方案和目標的差距,有助提升計畫的執行效能。 |
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執行 Do
依據上一步所制定的計畫和流程,自小範圍著手測試解決方案的可行性,準確執行細部工作。不須擔心失敗或錯誤,應不斷蒐集必要的資訊和意見,作為下次改善的依據。 |
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查核 Check
在執行過程中檢核達成率,整合執行結果所蒐集到的資訊和意見,和預期目標進行比對,綜觀考量目標與實際執行之間的落差。 |
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行動 Act
要檢視查核獲得的資訊,提出可以過渡到下一個循環的具體改善方法。調整目標、計畫或解決方案,在進入下一個循環時能順利推動改善計畫。 |
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在企業導入PDCA以前,有幾個不可忽略的缺點需要先釐清:
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參考以下範本,試著為您的專案計畫擬定 PDCA 循環吧
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在表單中加入這些特點,讓 PDCA 計畫表的效果加倍!
- 加入所有團隊成員:讓成員無時無刻都能掌握專案目標與執行方法
- 建立前後 PDCA 循環的連結:串聯所有 PDCA 循環,綜觀整個計畫
- 檢附附件:在同一張表格中檢附所有參考資料
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將模板直接導入e秒簽系統中,就可以馬上開始建立 PDCA 計畫囉!
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